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智慧电子税务局
智慧电子税务局

智慧电子税务局

  智慧电子税务局是税友集团以20年电子办税信息化产品积累为基础、以国家税务总局提出的“放管服”五年计划为纲要,顺应国家发展需求打造出的覆盖纳税人、税务人员、社会公众和中介机构等四类用户群体的智慧税务平台。在此基础上,税友集团依托互联网、移动互联网、大数据、云计算、人工智能等技术,将服务渠道从传统网站拓展到了电脑桌面、智能手机、自助终端等方向,打造全流程服务体系的智慧电子税务局。
  公司智慧电子税务局具有数据驱动、规则驱动、信用支撑、风险智控、移动互联的特性,一方面为税务干部提供优质的智慧税务大数据管理服务,另一方面,在超过800万纳税企业用户使用智慧电子税务局过程中所积累的知识数据、行为数据的基础上深化智能化管理与自动化服务,双管齐下全面提升办税服务水平和征管工作能效。

  公司的智慧电子税务局包含4大系统,包括智慧税务大脑、智慧办税、智能服务、智慧管税及决策。


主要核心系统

简介及主要功能

A

智慧税务大脑

1、系统简介:利用云计算、大数据、人工智能及互联网新技术,根据大数据与税务业务知识,运用各种知识挖掘工具实现知识挖掘,为上层智慧化应用提供智慧化知识支撑,提供各种知识服务。

2、主要核心功能包括:知识发现与提取、知识图谱构建与管理、知识服务提供等。

B

智慧办税

1、系统简介:以优化办税体验为导向,利用云计算、大数据、人工智能及互联网新技术,在智慧税务大脑基础上,集合网上办税、移动办税、桌面办税、自助终端办税及快递办税服务等多种办税渠道的无纸化、服务多元化、线上线下一体化的电子办税服务厅,满足了个人、企业、中介机构等用户的办税服务需求。为纳税人提供丰富、全面、便捷、安全的电子化办税服务,是纳税人进行办税的第一入口。

2、主要核心功能包括:文书申请与智能审批、多渠道网上申报、互联网缴税、办事预约、自助办税、电子印章、电子档案管理等。

C

智能服务 

1、系统简介:基于智慧税务大脑之上,该系统涵盖全部业务规则体系,利用人工智能、大数据、云计算等互联网技术,完成各项管理和服务活动。综合记录分析纳税人各种特征与行为,如纳税人网站操作情况、咨询培训情况、申报缴税情况及发票使用情况等线上线下涉税业务办理情况,基于税务大数据为纳税人提供针对性的服务。

2、主要核心功能包括:纳税人关系管理、智能机器人咨询、智慧税务学堂、涉税大数据、涉税云服务。

D

智慧管税及决策 

1、系统简介:该系统是面向税务干部和大厅操作人员的工作平台,具有全局统一工作桌面,便于处室集成、指挥监督及内部协作。基于智慧税务大脑面向税务工作人员提供智慧化税收服务支撑、办理与管理,对纳税人纳税办理进行智能审核、风险智能识别与管理、信用管理等。

2、主要核心功能包括:事中智能审核、知识发现与管理、规则标准管理、风险智能识别与管理、信用管税、资源调度与运营管理、智慧决策。


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